商品をご返品いただく前に、必ず返品・交換をご希望の旨を下記の「返品・交換依頼フォーム」よりご連絡ください。
返品・交換をご希望の際は、商品到着から5日以内にご連絡をお願いいたします。

※試着や配布のスケジュール上難しい場合は、事前に返品・交換が発生する可能性がある旨を当店にご連絡ください。
（例：●月●日に配布するのでそれまで交換対応を待って欲しい等）

お客様からのご連絡後、弊社よりお客様のメールアドレス宛に返送方法や返送先住所のご案内メールを送信させていただきますので、案内があるまではご返送せずに商品の保管をお願いいたします。

商品到着後、ご注文いただいた商品と異なるものもしくは不良品が届いた場合

商品到着後5日以内にご連絡いただければ当店の送料全額負担にて交換させていただきます。
また、代替商品がない場合に限っては、全額返金でのご返品にも対応させていただきます。
※クレジットカード決済、Amazon Payの場合、月をまたいだ場合は、返金が翌月になることがございます。

お客様都合での返品・交換の場合

商品到着後5日以内にご連絡いただければ送料お客様負担にて、返品・交換させていただきます。
代替商品が無い場合、返品の場合は、商品代金をご返金させていただきます。
※口座へご返金の場合にかかる手数料はお客様ご負担です。

返品・交換不可商品についてのご案内

• 刺繍・プリント等の加工した商品
• 裾上げ・別注対応（オーダーメイドサイズ、オリジナル製作）した商品
• 一度ご使用になった商品
  ※靴やウェアの試着は室内でタグ等を切らず汚れないよう靴下やインナー（下着）を着用の上、ご試着ください。
• 不良品以外の開封済の衛生商品（※）
  ※警笛、ラッパ（部品含む）、手袋、靴下
• 開封済みのDVD
• セール商品

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